Neukundenwerbung ist teuer, Kundengewinnung aufwändig. Ein meist unterschätzter Wachstumshebel ist der Fokus auf Bestandskunden. Was viele E-Commerce-Anbieter noch nicht wissen: sie können ihre Bestandskunden mit nahezu 100 Prozent erreichen – ohne explizites Opt-in. Das stellten auch 50 Online-Shops fest, die an der CMC Dialogpost Studie teilgenommen haben, die der Collaborative Marketing Club (CMC) in Zusammenarbeit mit der Deutschen Post durchgeführt hat. Ziel war es, speziell für den E-Commerce, die Performance von Print-Mailings auszuwerten. Die Studie förderte bemerkenswerte Ergebnisse zu Tage: Print-Mailings erzielten bei der Aktivierung von Bestandskunden eine Conversion Rate (CVR) von durchschnittlich 3,9 Prozent, in einigen Fällen sogar 10 Prozent und mehr. (more…)
Posts archive for June, 2018
E-Commerce News & Insights von der K5
Sichere Dir auch mit diesen Ausstellern der K5 2018 Termine
Bei über 100 Ausstellern kann man schon einmal den Überblick verlieren. Deswegen haben wir hier für Euch die erste Ausstellerübersicht mit den ersten drei Kategorien, die Ihr dort antreffen könnt. Bei Interesse, könnt Ihr die Aussteller auch direkt hier um einen Termin an beiden Konferenztagen bitten. Einfach dafür den Button benutzen und schon werdet Ihr zum Kontakt weitergeleitet.
Mit Operational Intelligence zur individualisierten Customer Experience
Der E-Commerce ist ein Milliardenmarkt mit gewaltigen Zuwachsraten und gleichzeitig Treiber für die digitale Transformation der Wirtschaft. Die Kapazität und Geschwindigkeit herkömmlicher Technologien wie z.B. Business Intelligence und Personalisierungstechnologien reichen im Online-Business schon längst nicht mehr aus und werden den Bedürfnissen der anspruchsvollen Kundengruppen nicht gerecht. Auch erfordern plötzlich auftretende Marktveränderungen sowie neue Geschäftschancen schnelle Lösungen, die nicht nur taktische und strategische Entscheidungen unterstützen, sondern auch Geschäftsentscheidungen auf der operativen Ebene in hoher Geschwindigkeit treffen. Zukunftstechnologien wie Künstliche Intelligenz und Operational Intelligence (OI) helfen, den zunehmenden Traffic in den Shops gewinnbringend zu nutzen, die Customer Experience zu optimieren sowie den Umsatz zu erhöhen. (more…)
Herausforderungen im E-Commerce: Trotz neuer Trends und Schlagwörter die Grundlagen nicht vernachlässigen
Schlagworte wie Personalisierung, Omnichannel, Headless sind Wegweiser, aber erfolgreicher E-Commerce läuft auf ein solides, einfaches Content-Management hinaus, sagt Jan Schulte, Solutions Architekt bei Magnolia. Der Online-Handel wächst europaweit. Unternehmen sind immer noch mit der Einrichtung grundlegender Bestandteile des E-Commerce befasst. Die Herausforderungen im E-Commerce sind viel praxis-bezogener, z.B. wie man Produktinhalte platziert, wie man hochwertige Inhalte produzieren soll.
Darüber hinaus wünschen sich Unternehmen die Flexibilität, ihr Handeln rasch ändern zu können. Personalisierung bleibt der heilige Gral im E-Commerce. Unternehmen sollten über ihre digitale Reife nachdenken, wenn sie sich für eine große Suite oder einen bestmöglichen Ansatz entscheiden. (more…)
Übersicht der K5 Expo 2018 Teil 2
Bei über 100 Ausstellern kann man schon einmal den Überblick verlieren. Deswegen haben wir hier für Euch die erste Ausstellerübersicht mit den ersten drei Kategorien, die Ihr dort antreffen könnt. Bei Interesse, könnt Ihr die Aussteller auch direkt hier um einen Termin an beiden Konferenztagen bitten. Einfach dafür den Button benutzen und schon werdet Ihr zum Kontakt weitergeleitet.
3 Faktoren für ein erfolgreiches Startup
Startups sind überall, es gibt sie wie Sand am Meer. Und es ist nicht nur eine Frage des richtigen Zeitpunktes, ob ein Startup erfolgreich ist oder nicht. Da zählen weitaus mehr Faktoren dazu. 3 Startups aus den Bereichen Fashion, Food und Sport könnte man als Paradebeispiel nehmen, wenn es darum geht “how to start up”.
Neugründern, oder denen, die es gerne werden wollen, muss man allerdings einen Zahn bereits vorweg ziehen: ein Pauschalerfolgsrezept gibt es nicht. Was bei dem einem funktioniert, funktioniert nicht zwangsläufig bei jedem anderen Modell. Warum dann dieser Beitrag?
Weil inspirieren unter Umständen hilfreicher sein kann als bloßes kopieren. Also, here we go. (more…)
Conversion-Booster: Das Potenzial von Personalisierung im Onlinehandel
Der Suchschlitz ist im Onlinehandel nach wie vor omnipräsent.
So präsent gar, dass er das erste ist, das in der mobilen App von Amazon geladen wird, wenn man sie öffnet. Und zwar lang vor allem anderen (siehe rechts). Das ist nicht überraschend. Die Suche kann und sollte eine von vielen Antworten auf die Tatsache sein, dass im Internet begrenzter Regalplatz kein Problem ist. Das Sortiment ist in der Regel eben sehr viel größer als im stationären Handel. Aber ist die Suche wirklich die einzige und beste Art, die Kunden umfassend abzuholen?
Diese Aussteller findest Du auf der K5 2018
Bei über 100 Ausstellern kann man schon einmal den Überblick verlieren. Deswegen haben wir hier für Euch die erste Ausstellerübersicht mit den ersten drei Kategorien, die Ihr dort antreffen könnt. Bei Interesse, könnt Ihr die Aussteller auch direkt hier um einen Termin an beiden Konferenztagen bitten. Einfach dafür den Button benutzen und schon werdet Ihr zum Kontakt weitergeleitet.
