Nun läuft die Bewerbungsphase für den SHOP USABILITY AWARD 2023 seit zwei Monaten und es haben sich schon über 100 Shops aus allen Sparten des Onlinehandels angemeldet. Einige davon haben wir Euch hier auch schon vorgestellt. Doch wenn Ihr Euch fragt, was genau Euch die Teilnahme und vielleicht sogar der Gewinn des SHOP USABILITY AWARD bringt, dann haben wir hier Antworten von früheren Preisträgern für Euch. Denn wir haben Shops befragt, die den renommierten Award schon einmal mit nach Hause genommen haben. Diesmal im Kurzinterview: die uvex goup, ein Familienunternehmen mit Fokus auf Schutzprodukte für Sport, Freizeit und Beruf und Gewinner des SHOP USABILITY AWARD 2022 in der Kategorie ‘Sport & Outdoor’.
Wie seid Ihr auf den SHOP USABILITY AWARD aufmerksam geworden?
Also ehrlich gesagt haben wir uns gar nicht selbst angemeldet, sondern unsere Agentur Mediawave hat das einfach gemacht. Und uns danach erst Bescheid gegeben.
Was glaubst Du, warum Euer Shop gewonnen hat?
Wir haben von Anfang an das Ziel verfolgt, von unseren Kunden her zu denken. Bei Bedarf haben wir uns professionelle Unterstützung dazu geholt, um die UX- und auch technischen Anforderungen mit unserem Markenanspruch zu verknüpfen. Wir halten uns immer vor Augen, dass das, was wir im Webshop gut finden, nicht zwangsläufig auch unseren Besuchern gefällt. Deswegen haben wir z.B. frühzeitig Mitarbeiter-Tests durchgeführt, um Prozesse zu überprüfen, oder machen regelmäßig Usability-Tests, um Schwachstellen aufzudecken. Schließlich ist die Bandbreite unserer Produkte nicht gerade klein, vom Sicherheitsschuh für den Handwerker, über den Reithelm bis hin zur Kinder Skibrille und natürlich den Fahrradhelm kommen Besucher mit unterschiedlichen Ansprüchen zu uns, denen wir versuchen gerecht zu werden.
Wie habt Ihr den SHOP USABILITY AWARD auf Eurer Website präsentiert?
Ganz klassisch im Footer, nach wie vor stolz wie Oskar!
Wo steht der Award bei Euch im Unternehmen?
Der Award steht bei uns im Büro auf unserem Sideboard, damit alle im Team daran erinnert werden, dass wir ihn durch eine grandiose Teamleistung gewonnen haben. Die Urkunde hat einen Ehrenplatz in der Chefetage bekommen.
Was ist nach dem Sieg bei Euch passiert?
Der Gewinn des Awards hat uns definitiv darin bestätigt, die eigenen Erwartungen weiter hoch zu halten. Aber erst einmal haben wir mit dem ganzen Team unseren Erfolg gefeiert und möchten unbedingt wieder mal dabei sein!
#SUA23
SHOP USABILITY AWARD 2023
Am 09.11.2023 findet der Shop Usability Award in München statt! Du möchtest auch zu den besten Onlineshops der Branche gehören? Dann kannst Du Deinen Shop bei den K5 SHOP INSIGHTS anmelden und bewerten lassen. Über 6.500 Experten und Expertinnen geben ihr Wissen ab und küren gemeinsam mit einer Jury in
verschiedenen Kategorien sowie den Hauptsieger den besten Onlineshop 2023. Die Bewerbungsphase läuft seit dem 10.07.2023 - Sei dabei!
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