K5 Commerce Cast Folge #25: The Power of CRM, mit Julia Bösch von OUTFITTERY

The Power of CRM mit Julia Bösch von OUTFITTERY

Zu Gast in K5 Commerce Cast Folge #25: Julia Bösch von OUTFITTERY

Über Retention Marketing als Erfolgsrezept und CRM anhand von Kund*innendaten spricht Erik Siekmann, Host und CEO von DIGITAL FORWARD, mit Julia Bösch, CEO und Co-Founderin von OUTFITTERY im K5 Commerce Cast. Im Podcast-Interview geht die Gründerin ausführlich auf das Curated-Shopping-Modell von OUTFITTERY ein, das von Personalisierung und Kund*innenbindung lebt.

Julia Bösch erklärt, welche entscheidende Rolle der personalisierende Ansatz von OUTFITTERY für die Beziehung zu den Nutzer*innen spielt. So können anhand der Daten der Kund*innen die Outfit-Empfehlungen und damit die Customer Experience perfektioniert werden. Der kundenzentrierte Fokus zahlt sich aus. Dank dem erfolgreichen Retention Marketing von OUTFITTERY kann u.a. ein deutlich höherer Average Order Value als bei anderen Online-Fashion-Plattformen verzeichnet werden.

The Power of CRM mit Julia Bösch von OUTFITTERY

Zu Gast in K5 Commerce Cast Folge #25: Julia Bösch von OUTFITTERY

Über Retention Marketing als Erfolgsrezept und CRM anhand von Kund*innendaten spricht Erik Siekmann, Host und CEO von DIGITAL FORWARD, mit Julia Bösch, CEO und Co-Founderin von OUTFITTERY im K5 Commerce Cast. Im Podcast-Interview geht die Gründerin ausführlich auf das Curated-Shopping-Modell von OUTFITTERY ein, das von Personalisierung und Kund*innenbindung lebt.

Julia Bösch erklärt, welche entscheidende Rolle der personalisierende Ansatz von OUTFITTERY für die Beziehung zu den Nutzer*innen spielt. So können anhand der Daten der Kund*innen die Outfit-Empfehlungen und damit die Customer Experience perfektioniert werden. Der kundenzentrierte Fokus zahlt sich aus. Dank dem erfolgreichen Retention Marketing von OUTFITTERY kann u.a. ein deutlich höherer Average Order Value als bei anderen Online-Fashion-Plattformen verzeichnet werden.

K5 COMMERCE CAST - Deep Dives und Use Cases der digitalen Handelswelt
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